Outreach.io en chiffres
Principales fonctionnalités : Kaia Meeting Intelligence
Activation des réunions en temps réel
Kaia fournit une assistance en direct pendant les réunions qui aide les représentants à mener des réunions de vente gagnantes grâce à un coaching en temps réel et à des scripts de conversation.
- Guidage de conversation en direct
- Pistes de discours générées par l’IA
- Gestion instantanée des objections
Intelligence conversationnelle
Analyse post-appel avec détection des sujets, analyse de sentiment et informations sur le temps de parole qui alimentent la personnalisation par l’IA sur l’ensemble de la plateforme.
- Sujets et rapports personnalisés
- Indicateurs de coaching
- Analyse du discours acheteur vs vendeur
Agents IA pour les réunions
Le Conversation Agent crée des synthèses de réunion avec des points de discussion personnalisés, tandis que le Call Agent génère des scripts contextuels et des messages vocaux.
- Préparation automatisée des réunions
- Points de discussion personnalisés
- Scripts contextuels
Kaia sur mobile
Launched June 2026, Kaia on Mobile delivers full meeting intelligence functionality for reps on the go.
- Gestion des affaires partout
- Informations sur les réunions sur mobile
- Accès à l’assistance en temps réel
Assistance Compte Intelligent
Demandez à l’IA d’identifier les risques liés au compte, les opportunités et les prochaines étapes. Analyse jusqu’à 80 appels Kaia et 500 e-mails par compte.
- Identification des risques liés au compte
- Mise en avant des opportunités
- Informations exploitables grâce à l’IA
Analyse des résultats de l'équipe
Comparez les performances au niveau de l’équipe, de l’utilisateur et du sujet pour comprendre ce qui stimule les taux de réussite.
- Analyse de l’activité d’engagement
- Corrélation du taux de réussite
- Recommandations de coaching
Plateforme complète d’exécution des ventes
Évaluation honnête
+Avantages
- Plateforme complète : engagement commercial, intelligence de réunion et prévision en un seul outil
- Coaching en temps réel : Kaia fournit des conseils en direct pendant les appels de vente
- Prospection multicanal : e-mail, LinkedIn, SMS et appels depuis une seule plateforme
- Intégrations puissantes : connectivité approfondie avec Salesforce et les CRM
- Agents IA : préparation de réunion automatisée et scripts personnalisés
-Inconvénients
- Coût élevé : tarification Enterprise d’environ 1 440 $/utilisateur/an
- Pas de tarification transparente : il faut contacter le service commercial pour obtenir un devis
- Courbe d’apprentissage abrupte : plateforme complexe malgré une conception intuitive
- Contrats annuels : nécessitent généralement des engagements pluriannuels
- Orientation entreprise : ne convient pas aux petites équipes ou aux startups
Tarification
Modèle de tarification Entreprise
Basé sur 50 à 75 déploiements utilisateurs
Pour 50 à 75 organisations utilisatrices
Outreach propose une tarification modulaire pour les offres Engage, Call, Meet (Kaia), Deal, Forecast et Amplify. Contactez directement Outreach pour obtenir des devis précis. Les renouvellements bénéficient généralement de remises 15 à 35 % meilleures.
Idéal pour ces organisations
Équipes commerciales Enterprise
Grandes organisations comptant plus de 50 commerciaux qui ont besoin d’un engagement commercial unifié et d’une intelligence de réunion à grande échelle.
Ventes à grande vitesse
Les équipes menant des campagnes sortantes à fort volume qui ont besoin d’automatisation, de séquences et d’engagement multicanal.
Opérations de revenus
Les équipes RevOps qui ont besoin de prévisions précises, d’analyses de pipeline et d’une vue unifiée des revenus.
Le Verdict
Outreach.io is a powerful enterprise sales platform that excels at combining sales engagement with AI-powered meeting intelligence. Kaia's real-time coaching capabilities are impressive, having analyzed 2.5 million calls and delivered 514,000 hours of coaching in 2026.
Cependant, la force de la plateforme fait aussi sa complexité. Bien qu’Outreach propose une solution complète couvrant l’engagement, les appels, les réunions, les affaires et la prévision, cette ampleur s’accompagne d’une courbe d’apprentissage abrupte et de tarifs de niveau entreprise.
En résumé : Outreach.io est idéal pour les grandes organisations commerciales disposant de budgets importants qui souhaitent une plateforme tout-en-un pour résumer le contenu des réunions, automatiser la prospection et stimuler la croissance du chiffre d’affaires. Les petites équipes devraient envisager des alternatives plus ciblées comme Gong pour l’intelligence conversationnelle pure ou des outils de réunion dédiés pour des besoins plus simples.